L’App dedicata ai clienti con codice fiscale per gestire le utenze luce e gas in modo smart.
Per richiedere un subentro riceverai un preventivo di spesa con indicato l’importo da pagare per procedere con la tua richiesta.
Ti ricordiamo che per procedere con una subentro per le pertinenze della tua casa (deposito, garage, cantina ecc) è necessario attivare un’offerta business.
Puoi richiedere il subentro tramite il nostro Servizio Clienti, lo Sportello e i nostri punti vendita
Per il subentro indipendentemente dal tipo di contatore (telegestito o non telegestito) 5 giorni lavorativi dall’invio che faremo noi della tua richiesta al Distributore*, data che partirà dal momento in cui riceveremo e verificheremo tutta la documentazione che ci avrai inviato.
Sarà nostra cura tenerti informato sullo stato di avanzamento della tua richiesta.
*SII: Servizio informativo integrato
In caso di coniuge, convivente, parente, affine stabilmente convivente, autorizzato o risultante dallo stato di famiglia, potrebbe essere necessaria l’autorizzazione sottoscritta dal proprietario.
Nel caso in cui procederai con la richiesta di subentro presso lo Sportello, l’Acea Point o l’Acea Energia Shop porta con te i documenti elencati.
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Ricevi subito 8.000 punti catalogo e 6 punti status.